T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Yalova İl Sağlık Müdürlüğü Altınova Devlet Hastanesi

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Yalova İl Sağlık Müdürlüğü Altınova Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Kalite Politikamız

Güncelleme Tarihi: 16/09/2020

           KALİTE POLİTİKAMIZ

   Hastanemiz Hastalarımızın sağlık için en iyi hasta bakımı ve tedavi hizmetlerini gerçekleştirebilmenin öneminin bilinci ile;

  • Hasta ve çalışan memnuniyeti odaklı hizmet sunmak.
  • Çağın gerektirdiği bilgi ve teknolojiyi kullanarak, sağlık alanında uluslararası standartlara uygun hizmet veren bir kurum olarak, çalışmalarını sürdürmek.
  • Sürekli eğitimi teşvik etmek ve uygulamak.
  • Kanıta dayalı veri takibi ile göstergeleri izlemek ve süreçleri iyileştirmek.
  • Hasta ve çalışan güvenliğine odaklı hizmet anlayışını sürdürmek.
  • Hasta haklarını gözetmek ve şikayet çözümünde öncü kurum olmak.
  • Hasta bilgi gizliliği ve mahremiyetini her alanda korumayı hedeflemek.
  • Etik kurallara uygun uluslararası kalitede hizmet sunmak.
  • Çalışanlarımızın çevre bilincini artırmak.
  • Hastane kaynaklarını etkin kullanmak ve süreç verimliliğini artırmak.
  • Toplumun geniş kesimine kaliteli hizmeti sunmak.

Bu hususlarda öncü olmak için hizmet vermektedir.

         DEĞERLERİMİZ

  • Ulaşılabilirlik
  • Güleryüzlülük
  • Saygınlık
  • Hijyenik ortam
  • Hasta mahremiyeti
  • Etkili iletişim
  • Takım çalışması
  • Hasta ve çalışan güvenliği
  • Kalite ve sonuç odaklılık